On va parler.
Choisissez la voie qui vous correspond — fondateur, investisseur, presse ou partenariat.
Choisissez votre voie
Quatre façons d'atteindre la bonne personne, vite.
Chaque option ouvre un e-mail pré-rempli avec le contexte que nous voudrons connaître — pour que la première réponse ait du fond.
Vous avez juste une question rapide ? contact@nextraction.io
15 minutes. Démo en direct. Votre idée à l'écran.
Évitez les allers-retours. Choisissez un créneau, partagez une ligne de contexte, et nous orienterons la plateforme sur votre situation réelle — validation fondateur, évaluation investisseur ou préparation de pitch. Pré-lecture offerte.
Ce à quoi s'attendre
Aucun mystère. Aucune campagne d'e-mails.
Voici exactement ce qui se passe après que vous ayez envoyé votre message.
Vous écrivez
Utilisez l'une des boîtes mail dédiées ci-dessus (ou le pré-remplissage mailto). Dites-nous votre étape et ce que vous cherchez à résoudre.
Nous répondons sous 24 heures
En semaine, généralement le jour même. La première réponse vient d'une personne, pas d'une séquence automatisée.
Un appel de 15 minutes (optionnel)
Si un appel aide plus qu'un e-mail, nous en planifions un. Nous lisons votre contexte à l'avance afin que le temps soit consacré à la partie difficile — pas à la mise en route.
Réponses rapides
Questions fréquentes avant de nous contacter.
Économisez-vous un e-mail et vérifiez ici d'abord.
À quelle vitesse répondez-vous ?
Sous 24 heures en semaine, généralement le jour même. Le courrier des fondateurs est prioritaire — si vous essayez activement de livrer quelque chose cette semaine, mentionnez-le dans l'objet et nous le ferons remonter.
Avez-vous un numéro de téléphone ?
Non — par choix. Le téléphone fait perdre du temps à tout le monde. Nous faisons des e-mails le jour même et des appels planifiés de 15 minutes. Si vous avez besoin d'une conversation urgente, mentionnez-le dans votre message et nous trouverons du temps aujourd'hui.
Où êtes-vous basés ?
Équipe distribuée. Équipe fondatrice entre Toronto et Casablanca. Nous travaillons sur les fuseaux horaires européen, nord-américain et MENA, donc il y a de fortes chances que quelqu'un soit en ligne quand vous écrivez.
Dans quelles langues puis-je écrire ?
Anglais, français, espagnol ou arabe. Le produit prend en charge les quatre avec une mise en page RTL complète, et nous aussi.
J'ai juste une question rapide — dois-je vraiment remplir ces modèles mailto ?
Sautez-les. Écrivez directement à contact@nextraction.io. Les modèles sont là pour vous faire gagner du temps quand il y a du contexte à partager, pas pour bloquer la boîte de réception.
Je suis client avec un problème de support — est-ce le bon endroit ?
Oui — même e-mail. Mentionnez l'e-mail de votre compte dans l'objet pour qu'on puisse l'acheminer. Si vous êtes activement bloqué, écrivez « BLOCKED » dans l'objet et nous répondrons dans l'heure les jours ouvrés.
Plus rapide qu'un e-mail : essayez-le.
Trois sessions gratuites. Aucune carte de crédit. Le temps que nous répondions à votre e-mail, vous saurez déjà si NexTraction vous convient.